مرحباً. كيف يمكننا مساعدتك؟
الأسئلة العامة
- كيف يمكنني فتح حساب مع SmartSTP؟
- كيف يمكنني التواصل مع SmartSTP؟
- من هو المنظم لديكم؟
- هل أحتاج إلى خبرة سابقة لبدء التداول على منصتكم؟
- أي منصة تداول تقدمونها لتنفيذ الصفقات؟
حسابي
- ما هي العملات الأساسية التي يمكنني فتح حساب بها؟
- هل يمكنني تغيير عملة الحساب؟
- ما أنواع الحسابات التي تقدمونها؟
- هل تقدمون حسابات تجريبية؟
- هل يمكنني امتلاك حسابات تداول متعددة تحت ملف مستخدم واحد؟
التحقق
- لماذا يجب علي إكمال عملية KYC؟
- ما المعلومات/الوثائق التي أحتاج إلى إرسالها إليكم؟
- هل تفاصيلي الشخصية آمنة معكم؟
- كيف يمكنني تحديث معلوماتي الشخصية، مثل وثائق جديدة، عنوان البريد الإلكتروني، أو رقم الهاتف؟
- هل يمكنني البدء في التداول قبل إكمال عملية التحقق؟
