Centre de Support | Fichiers médias Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider ?

Que dois-je faire si je n'ai pas reçu mon retrait ?

Si vous n'avez pas reçu votre retrait dans le délai prévu, nous vous recommandons d'attendre une période de 5 à 7 jours ouvrables, car il peut prendre un certain temps pour que les fonds arrivent, en particulier pour les virements bancaires internationaux. Si les fonds n'ont toujours pas été crédités après cette période, veuillez contacter notre équipe d'assistance et fournir un relevé bancaire du jour de la demande de retrait jusqu'à la date actuelle. Cela nous aidera à enquêter et à résoudre rapidement le problème.