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Cosa devo fare se non ho ricevuto il mio prelievo?

Se non hai ricevuto il tuo prelievo entro il periodo di tempo previsto, ti consigliamo di aspettare un periodo di 5-7 giorni lavorativi, poiché potrebbe essere necessario del tempo affinché i fondi arrivino, specialmente per i bonifici internazionali. Se i fondi non sono ancora arrivati dopo questo periodo, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto e fornire un estratto conto bancario dal giorno della richiesta di prelievo fino alla data attuale. Questo ci aiuterà a indagare e risolvere tempestivamente il problema.